Um apagão cibernético em escala global provocou atrasos em vôos e prejudicou serviços bancários e de comunicação em todo o mundo, nesta sexta-feira (19). O problema teria ocorrido após falhas nos sistemas que utilizam Windows na empresa CrowdStrike, fornecedora de serviços de segurança digital.

A empresa opera sistemas de cibersegurança para algumas das maiores empresas do mundo, com o objetivo de encontrar falhas em sistemas digitais e evitar ataques cibernéticos. Informações preliminares apontam que o apagão teve origem em sistemas da CrowdStrike que utilizam o sistema operacional Windows, da Microsoft.

Por meio de um comunicado, a CrowdStrike confirmou que está ciente de falhas e disse que as mesmas estão relacionadas ao sensor "Falcon". Em entrevista à rede americana NBC, o CEO da empresa pediu desculpas.

De acordo com a Microsoft, problema ocorreu devido a "atualização de uma plataforma de software de terceiros". A empresa, contudo, afirmou que a pane já foi resolvida, mas que problemas residuais ainda podem acontecer. Não foram encontrados indícios de que o apagão esteja relacionado a um ataque hacker.

Companhias aéreas norte-americanas, como a American Airlines, United e Delta, paralisaram todos os voos. A rede de TV norte-americana ABC disse que nenhum voo da American Airlines, United e Delta deve decolar, nas próximas horas. As viagens em andamento continuarão normalmente. Já a JetBlue, que opera majoritariamente voos domésticos nos Estados Unidos, afirmou que segue com operando dentro da normalidade.

Problemas técnicos também foram reportados nos maiores aeroportos europeus e indianos, com atrasos de voos. Em Berlim, na Alemanha, todas as decolagens ficaram suspensas por algumas horas.

A Eurowings, subsidiária da companhia aérea alemã Lufthansa para voos na Europa, disse que todos os voos domésticos e entre Alemanha e Reino Unido foram cancelados até as 15h, no horário local (10h no Brasil).

No aeroporto de Singapura, na Ásia, que é um dos maiores terminais aeroportuários do mundo, diversas companhias aéreas estão fazendo o check-in de forma manual.

A Autoridade Aeroportuária de Hong Kong, também no continente asiático, reportou que as companhias aéreas também mudaram o procedimento de check-in para manual e que voos não foram afetados.

IMPACTOS NO BRASIL – No Brasil, aplicativos bancários das maiores instituições financeiras do país, a exemplo do Banco do Brasil e do Bradesco, ficaram fora do ar, o que gerou uma onda de reclamações, por parte dos usuários.

Aeroportos também enfrentaram problemas. Filas imensas se formaram no terminal aéreo de Viracopos, em Campinas, São Paulo. A direção do equipamento confirmou que o apagão afetou o sistema da Azul Linhas Aéreas, que opera a maior parte de seus voos. Outros aeroportos e companhias disseram que não enfrentam intercorrências significativas.

Redes de TV e outros serviços – A Sky News, um dos principais canais de notícias do Reino Unido, ficou fora do ar, nesta sexta, de acordo com a agência de notícias Reuters. Problemas também foram registrados em duas das maiores emissoras, TF1 e Canal+.

Na Austrália, a rede estatal ABC está com a programação totalmente paralisada, e a Sky News Australia está parcialmente fora do ar.

Outros problemas de tecnologia foram reportados ao redor do mundo. Nos Estados Unidos, o serviço de emergência 911 ficou fora do ar no Alasca. Além disso, Bolsas de Valores, em todo o planeta, apresentaram intercorrências nas operações.

Serviços bancários e de mídia da Austrália foram afetados. Algumas lojas chegaram a fechar, temporariamente. Na Nova Zelândia, alguns bancos também ficaram fora do ar.

No Reino Unido, o serviço de trem foi afetado e pode enfrentar cancelamentos. Sistemas de computadores do serviço público de saúde caíram, a exemplo do de agendamento de consultas e do de farmácias. Na Alemanha, dois hospitais precisaram cancelar cirurgias eletivas.

No continente africano, um dos maiores bancos da África do Sul anunciou que enfrenta problemas, com todos os serviços afetados nacionalmente.

Jogos Olímpicos – Na França, o comitê organizador dos Jogos Olímpicos de Paris ressaltou que enfrenta alguns problemas de TI. O evento está a uma semana de seu início. A venda de ingressos, no entanto, não teria sido afetada. "Ativamos planos de contingência para continuar as operações", afirmou a entidade, por meio de comunicado.

*Com informações do portal G1.