A Superintendência Municipal de Defesa do Consumidor (Procon)
deu início, há uma semana, à Operação Natalina, em toda área comercial de Feira
de Santana. Nesse período, dos 173 estabelecimentos fiscalizados, 30 foram
notificados. Nesta segunda-feira (13), a equipe de fiscalização do órgão esteve
no Boulevard Shopping.
O superintendente do Procon, Maurício Carvalho, disse que são
aplicadas notificações quando as empresas deixam de cumprir o que estabelece o
Código de Defesa do Consumidor (CDC). "O preço do produto tem que estar visível
ao consumidor, assim como ele tem que ter a noção exata de qual forma de pagamento
está sendo processada", explicou.
O gestor enfatizou que, durante as fiscalizações, é observado
se o estabelecimento dispõe de um exemplar do CDC. "Após a empresa ser
notificada, é concedido prazo de cinco dias para as adequações. Caso seja
reincidente, lavra-se um auto de infração", lembrou Maurício Carvalho.
Ele salientou, ainda, que as empresas precisam ter atenção às ofertas, a fim de que ocorram no momento da relação de consumo. "Não podemos admitir que um consumidor seja atraído por uma promoção fictícia, que o leve ao estabelecimento e, ao chegar, se depare com outra promoção, e não aquela pela qual se interessou", advertiu.