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Bahia

Governo desmente fim do Planserv

06 de março de 2015 | 10h 36

Boato sobre extinção vem sendo disseminado em redes sociais

Governo desmente fim do Planserv
Será mantida assistência a todos os beneficiários

A Secretaria da Administração (Saeb) divulgou nota desmentindo comentários que circulam em redes sociais na internet dando conta do encerramento de atividades do Planserv.

De acordo ainda com a Saeb, será mantida a assistência a todos os beneficiários atendidos pelo plano e não vai acontecer migração para outro plano de saúde, como vem sendo comentado.

Com aproximadamente 500 mil vidas seguradas, o Planserv tem cerca de 1.600 unidades credenciadas, entre clínicas, laboratórios e hospitais, sendo o plano de saúde com o maior número de filiados na Bahia.

NOVO TELEFONE

O Planserv está com novo número telefônico no call center, que atende também chamadas de celular, mas não são gratuitas. O beneficiário deve ligar para o número (71) 3402-3700 e não mais para o (71) 3103-9500. Por telefonia fixa, os beneficiários do plano podem se comunicar pelo 0800 56 6066. A ligação neste caso é gratuita.

A mudança ocorreu devido à troca de empresa que vai gerir o serviço de call center do Planserv. A nova empresa é a Tel Telemática, que substitui a antiga CTM. Os outros canais de comunicação com o plano são via internet, por meio do site do Planserv e, presencialmente, na rede SAC, em 32 postos na capital e interior do estado.



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